APPRECIATIONS VACANCES ETE
Séjour effectué :
Réf
Lieu
Nom et prénom du jeune (
facultatif
)
Age
6
7
8
9
10
11
12
13
14
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18
Madame, Monsieur,
Désireux d'améliorer sans cesse la qualité de nos séjours, votre avis nous intéresse !
Nous vous demandons de bien vouloir remplir ce questionnaire.
PARTIE RESERVEE AU RESPONSABLE DU JEUNE
A) Comment avez-vous connu l'AROEVEN ?
Etes-vous déjà parti
avec l'AROEVEN
oui
non
ou
un autre organisme ? Lequel
B) Choix du séjour
Qui choisit ?
L'enfant
Les parents
ensemble
Les responsables
(Précisez)
Vous avez choisi ce centre pour :
son implantation
son prix
ses activités
la qualité de l'hébergement
sa réputation
autre (Précisez)
La diversité des séjours proposés dans le catalogue est-elle suffisante ?
oui
non
Si non, quel type de séjours aimeriez-vous y trouver ? :
C) Contacts avec l'AROEVEN
Excellent
Bien
Passable
Médiocre
Avant le séjour (lors de l'inscription, du paiement...)
Pendant le séjour
Après le séjour (attestation...)
D) Contacts avec l'équipe d'animation : responsable du séjour, animateurs...
Avant le départ, la lettre d'informations que vous avez reçue contenait-elle suffisamment d'informations ?
oui
non Remarques :
Excellent
Bien
Passable
Médiocre
Au départ
Pendant le séjour : messagerie "infos voyages"
Au retour
E) Dans sa globalité, le séjour de votre enfant a-t-il répondu à vos attentes ?
oui
non
Citez ce que vous avez le -/+ apprécié
J'ai fini de remplir ma fiche et souhaite la valider